Правила за извършване на доставка

 Политика за доставка

Ние се стараем да осигурим бърза и ефективна доставка на всички поръчки. Моля, запознайте се с нашата политика за доставка, за да разберете повече за сроковете, таксите и условията.
 1. Доставки в България

- **Срок на доставка**: Обикновено доставката на поръчките в България отнема между **2 и 5 работни дни** в зависимост от местоположението ви и наличността на продуктите.
- Доставчици: Използваме различни куриерски компании, включително  **Econt**,
- **Такса за доставка**: Таксата за доставка зависи от стойността на поръчката и мястото на доставка. Таксите ще бъдат изчислени по време на процеса на поръчка.
  - За поръчки на стойност над 100 лв. доставката е **безплатна** в рамките на България.
  - За поръчки под 100 лв. таксата за доставка ще бъде посочена по време на поръчката.
2. Международни доставки

- Срок на доставка: За международни поръчки срокът на доставка зависи от страната на доставка и избрания метод. Обикновено доставката отнема между **5 и 10 работни дни**.
- **Доставчици**: Използваме международни куриерски компании като **DHL**, **UPS** и **FedEx**.
- **Такса за доставка**: Разходите за международна доставка ще бъдат изчислени при поръчка, в зависимост от дестинацията и теглото на поръчката.

 3. Проследяване на поръчката

След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл с номер за проследяване. Можете да използвате този номер, за да следите статуса на доставката на нашия сайт или директно на уебсайта на куриерската компания.

4. Забавяне на доставката

Въпреки че ние полагаме всички усилия за навременна доставка, понякога могат да възникнат забавяния поради неочаквани обстоятелства, като лошо време или извънредни ситуации. В такива случаи ще се свържем с вас, за да ви информираме за промени в сроковете.

 5. Проблеми с доставката

Ако имате проблеми с доставката, като загубени или повредени стоки, моля, свържете се с нас на имейл lemecosmetics@gmail.com или телефон +359878737505. Ще се постараем да разрешим проблема възможно най-бързо.

 6. Доставки по време на празници

През празничните сезони (като Коледа и Нова Година) доставките могат да отнемат повече време поради повишено натоварване на куриерите. Моля, направете поръчките си по-рано, за да осигурите навременна доставка.

 7. Адрес за доставка

Моля, уверете се, че въведената информация за адреса за доставка е правилна и пълна. Ние не носим отговорност за забавяния или грешки в доставката, причинени от невалидни адреси.

 8. Контакти

Ако имате въпроси относно нашата политика за доставка или имате нужда от помощ, можете да се свържете с нас:
- Имейл: info.lemecosmetics@gmail.com
- Телефон: +359878737505